Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки в телекоммуникационную компанию.

Задачи:

✔️ Техподдержка внешних клиентов.
✔️ Коммуникация с клиентами по вопросам, где нет очевидного простого решения.

Требования:

✔️ Опыт работы с системами мониторинга ИТ-инфраструктуры и прикладного ПО.
✔️ Умение составления запросов, поиска и интерпретации логов в системах логирования (Kibana).
✔️ Опыт работы с системами виртуализации, администрирования виртуальных дата-центров и машин (VMware и т.п.).
✔️ Знание любого скриптового языка на уровне скриптописания и умения составления запросов.
✔️ Опыт работы с базами данных.
✔️ Опыт работы и настройки систем обьектного хранилища данных.
✔️ Понимание принципов работы API и запросов.
✔️ Понимание ключевых принципов функционирования цифровых и облачных сервисов.